方法论

AI领域的方法论与最佳实践,帮助企业高效落地AI应用

智能客服从0→1

构建完整的企业级智能客服系统,实现自助率提升与人力成本降低

流程自动化与数据治理

设计并实施企业级数据治理框架,结合AI技术实现关键业务流程自动化

RAG / Prompt / 评测方法论

开发RAG系统最佳实践框架,包括向量数据库选型、Embedding策略、检索优化

指标闭环与协作落地

构建AI运营指标体系,实现从监控到决策的闭环,推动跨团队协作与业务落地

六大模块

覆盖AI应用全生命周期的方法论体系

Prompt工程

设计高效Prompt的方法论与最佳实践,帮助优化AI模型输出质量与相关性。

RAG应用

检索增强生成(RAG)系统的设计原则与实践经验,提升AI系统的知识准确性与时效性。

评测方法论

构建全面的AI系统评测框架,从技术、业务、用户体验多维度量化AI系统的表现。

运营看板

设计实用的AI运营看板,通过关键指标监控与可视化,实现AI系统的高效运营与持续优化。

合规框架

AI应用的合规性与安全性保障体系,确保系统符合法律法规与伦理标准。

金融应用

AI在金融领域的应用框架与最佳实践,平衡创新与合规,提升金融服务效率与体验。

从零搭起一个 AI 客服系统

不只是"用 AI 工具",而是真的把系统跑起来并保持稳定运行

自己租服务器、自己部署上线

从购买云服务器、申请备案到把程序跑起来,全程独立完成。设置了服务器崩了自动重启、开机自动启动,不需要每次手动操作。

消息加密与防伪造

对接微信官方的加密方案,确保每一条用户消息在传输过程中不会被截获或篡改,同一条消息也不会被重复处理两次。

密钥和账号信息单独管理

微信账号密钥、AI 接口密钥等敏感信息全部单独存放,不混入代码里,避免因代码泄露导致账号被盗用。

聊天记录不丢、可追溯

所有用户对话自动保存,服务器重启也不会丢失历史记录,支持按时间、关键词查找,方便后续复盘和客诉处理。